Aviso de privacidad

Qué datos recabamos

Solo los necesarios para darte el servicio:

• correo electrónico, cuando lo dejas para ver el detalle de un análisis o creas una cuenta;
• nombre, si lo das, y tu contraseña, que guardamos solo cifrada (hash);
• los dominios que analizas y los resultados de esos análisis;
• una huella cifrada de tu dirección IP (nunca la IP en claro), para limitar el abuso;
• los datos de facturación que devuelve Stripe al pagar (correo e identificador de cliente). Los datos de tu tarjeta los maneja Stripe; nosotros no los vemos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: darte acceso a tus análisis y reportes, administrar tu cuenta y tus pagos, darte soporte y proteger el servicio. Finalidades secundarias: enviarte noticias (guías y novedades) y promociones de webAInalizer. Al dejar tu correo eliges cada una con su propia casilla; puedes darte de baja de cualquiera con el enlace que trae cada correo o escribiéndonos, sin que afecte el servicio. Tus reportes y los avisos sobre tu sitio no son publicidad: llegan mientras uses el servicio.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, algunos fuera de México (principalmente en Estados Unidos): Railway (hospedaje y base de datos), Stripe (pagos), Cloudflare (dominio y correo), Resend (envío de correo) y Google PageSpeed (velocidad del sitio). Para medir la visibilidad enviamos a proveedores de modelos de IA y de búsqueda con IA el contenido público de tu sitio y la descripción de tu negocio, no tus datos de cuenta. Para completar el análisis consultamos con Outscraper (Estados Unidos) datos públicos del negocio analizado: su ficha de Google, sus competidores cercanos en Google Maps y los contactos que el propio sitio publica; con el mismo proveedor revisamos que el correo que nos dejas exista, para no mandar correos que reboten.

Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar tu elección sobre cookies. Para contar visitas usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos además Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) para saber cómo llegas al sitio; esas herramientas usan cookies propias de Google. Sin tu permiso no cargamos nada de Google. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

Además usamos dos cookies propias, sin terceros, para saber cómo llegaste al sitio: la primera visita y la última que vino de otro sitio o de una campaña (sitio de origen, parámetros de la campaña, página de entrada y fecha). Mientras no nos dejes tu correo se quedan en tu navegador y no te identifican. Si nos dejas tu correo (para ver tu análisis, pedir un sitio o entrar a tu cuenta), guardamos ese origen junto a tu contacto para entender qué canales nos traen clientes. Duran 180 días y puedes borrarlas desde tu navegador.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o mientras sean necesarios para el servicio y nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Después se eliminan o anonimizan.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que pides. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.