Términos de servicio

Qué ofrecemos

webAInalizer analiza cómo aparece un sitio web en buscadores y en asistentes de IA y entrega recomendaciones. Ofrecemos un escaneo gratuito, un reporte completo de pago único, un blueprint para sitios nuevos cotizado por alcance y suscripciones mensuales de monitoreo.

Cómo medimos y qué no garantizamos

Consultamos los motores de IA por sus interfaces de programación, no por las aplicaciones que usa el público. Sus respuestas cambian con el tiempo, la redacción y la persona que pregunta, así que nuestras mediciones son muestras. Un motor que no conoce una marca se reporta como «no evaluable», no como cero. No garantizamos posiciones, menciones, tráfico ni ventas: dependen de terceros que no controlamos.

Las recomendaciones son orientación profesional. Antes de publicar cambios, revísalos: sobre todo lo que afirma algo de tu producto, precios o servicios, que el reporte entrega como preguntas para que tú lo escribas.

Tu cuenta y tus dominios

Cada correo o usuario corresponde a un dominio; varios dominios requieren el plan Agencia o empresa (hasta 10). Solo pide análisis de sitios que te pertenecen o para los que tienes autorización. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.

Uso aceptable

No está permitido:

• usar el servicio para atacar, sobrecargar o probar la seguridad de sitios ajenos;
• eludir los límites de uso, automatizar peticiones fuera de la API del plan Agencia o revender el servicio sin acuerdo;
• usar los resultados para difamar o engañar a terceros.

Precios, pagos y suscripciones

Los precios en pesos mexicanos incluyen IVA; fuera de México se cobra en dólares estadounidenses. Los pagos se procesan con Stripe: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Las suscripciones se renuevan cada mes hasta que las canceles desde tu panel; la cancelación surte efecto al final del periodo pagado. Los reembolsos siguen nuestra política de reembolso.

Propiedad de los entregables

Los reportes y blueprints que pagas son tuyos para usarlos en tu negocio. El software, la metodología y la marca webAInalizer siguen siendo nuestros. Podemos usar datos agregados y anonimizados para mejorar el servicio.

Responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te da como consumidor.

Cambios, suspensión y ley aplicable

Podemos cambiar estos términos; los cambios importantes se avisan en el sitio o por correo antes de aplicarse. Podemos suspender cuentas que incumplan el uso aceptable. Se rigen por las leyes federales de México y los tribunales de la Ciudad de México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Contacto

Escríbenos a [email protected].